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Design thinking

Persona/User Profile

Ein Profil einer typischen Nutzerin oder eines typischen Nutzers mit Jobs, Pains, Gains, Verhalten und Kontext.

Wann einsetzen

Nach dem Research, um die Zielperson für das ganze Team greifbar zu machen.

So starten Sie

  1. Das Profil aus Interviews und Beobachtungen ausfüllen.
  2. Jobs to Be Done, Pains und Gains beschreiben.
  3. Die Persona validieren und für Ideen und Prototypen nutzen.

Das Buch erklärt das Werkzeug Schritt für Schritt, mit Beispielen aus Ökosystemen in Europa, China und den USA.

Das Buch

Business Ökosystem Design: jedes Werkzeug Schritt für Schritt erklärt.

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Die Reihe

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