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Interview for Empthy
Was du mit dem Tool machen kannst:
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Ein gutes Verständnis für die Bedürfnisse, Emotionen, Motivationen und
Denkweisen eines potentiellen Kunden zu erhalten. -
Erkenntnisse zu erhalten, die bei einer oberflächlichen Betrachtung nicht
zu erkennen sind, wie zum Beispiel Frustration und tiefere Beweggründe
eines potenziellen Kunden. -
Herauszufinden, welcher Aufgabenablauf präferiert wird und welches
mentale Modell diesem zugrunde liegt.
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